跨境进口委托服务协议
eBuyLinks进口电商服务系统为盛讯科技有限公司(以下简称盛讯)旗下产品,您知悉完整使用eBuyLinks进口电商服务系统功能以完成商品跨境进口销售流程您需同意以下委托协议。
一、委托事项
您因在中国境内开展跨境电商业务的需要,根据中华人民共和国有关法律、法规,以及关于境外电子商务企业自中国关境外向中国关境内开展跨境电商商务零售进口业务的相关监管法规要求,委托eBuyLinks易购联进口电商服务系统实际持有企业盛讯科技有限公司及其相关公司(以下简称盛讯/盛讯相关公司)作为您在中华人民共和国境内的代表机构,在中国大陆范围内履行中国大陆法律规定的有关权利和义务。您委托广州盛讯信息技术有限公司及其相关合作机构,为您跨境电商零售进口提供物流清关服务 ,盛讯依照您需要向海关实时传输施加电子签名的与跨境电商零售进口交易相关的电子数据 (包括: 订单交易数据、未联网支付数据、境外物流数据) ,代您支付因清关过程中所发生的各项税费 ,您对所有电子数据的真实性承担相应责任。此委托仅限于您订单在盛讯认同的海关关区清关业务所用。
二、您的权利和义务
- 您作为eBuyLinks易购联进口电商服务系统商城的实际经营者,同时作为委托人,可向盛讯发出委托事项范围内的指令及信息,做好必要的协助工作,并有权对盛讯的工作提出指导或监督建议。
- 盛讯勤勉履行职责 ,及时向海关推送数据以及提供相关服务。盛讯对因自身原因给您造成的直接损失负有责任;就遭受的直接损失,您有权利向盛讯索赔。
- 您按海关等监管部门的相关要求 ,向盛讯传送跨境电商业务所需的单证及数据 ,您保证其提供的交易电子数据完整、准确、及时、有效 ,并对交易真实性、消费者身份真实性进行审核 ,承担相应责任。
- 您保证不对订单信息等数据作任何人为的修改;确保订单信息符合跨境电商监管要求 ,与向监管部门申报的物流信息、支付信息相匹配;确保订单信息均真实来源于eBuyLinks易购联进口电商服务系统商城,向盛讯提供订单信息并委托盛讯办理上述事宜不违反任何的协议以及法律法规的规定。承诺及时、足额地缴纳与商品及跨境电商交易有关的税费。
- 您承诺遵守《中华人民共和国海关法》和相关的法律法规 ,遵守eBuyLinks易购联进口电商服务系统商城内交易规则、交易安全保障、消费者权益保护、不良信息处理等管理制度;遵守防止跨境电商零售进口商品虚假交易及二次销售的风险控制体系。
- 您承担消费者权益保障责任 ,包括但不限于商品信息披露、提供商品退换货服务、建立不合格或缺陷商品召回制度、对商品质量侵害消费者权益的赔付责任等。当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时,应立即停止销售,会同盛讯召回已销售商品并妥善处理 ,防止其再次流入市场,并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告。
- 您需自行负责非盛讯安排物流段的货物损失及费用支付责任,同时承担商品的质量和零售数量的差错及责任。
- 您需履行对消费者的提醒告知义务,告知书需在eBuyLinks易购联进口电商服务系统商城首页等显眼地方显示,商品详情页也需要显示,消费者确认同意后方可下单购买。告知书应至少包含以下内容:
- (1)相关商品符合原产地有关质量、安全、卫生、环保、标识等标准或技术规范要求,但可能与我国标准存在差异。消费者自行承担相关风险。
- (2)相关商品直接购自境外,可能无中文标签,消费者可通过网站查看商品中文电子标签。
- (3)消费者购买的商品仅限个人自用,不得再次销售。
- 建立商品质量安全风险防控机制,包括收发货质量管理、库内质量管控、供应商管理等。
三、盛讯权利和义务
- 盛讯依中国法律规定登记注册并在中国海关办理跨境电商零售进口业务备案的法人企业。接受您委托,代其为本协议所约定责任范围内开展的跨境电子商务零售进口承担如实申报责任,依法接受相关部门监管并承担民事连带责任。
- 盛讯有义务向您提供最新的海关、检验检疫部门最新的政策措施 ,以便您及时调整销售政策。
- 盛讯有义务按照您的指示代为进行合理的运输安排,对配送中出现的退货等问题 ,盛讯实行有偿服务。
- 对于您委托办理的货物,盛讯有权利要求您按照盛讯的要求提供办理业务所需的相应证明文件及商品信息 ,以便盛讯办理后续的业务。
- 盛讯作为您的代理人,在接受委托范围内认真履行职责进行代理活动,维护您的合法权益 ,履行代理行为的后果由您承担或享有。如因您的委托事项违反中国相关法律及监管机构的规定,导致盛讯被监管机构处罚的,您应承担全部责任;就遭受的损失,盛讯有权利向您索赔。
- 由于商品质量问题等您责任的原因出现消费者索赔或监管机构处罚的,您应当积极协调处理,如盛讯因此承担民事连带责任 ,就遭受的一切损失 ,盛讯有权利向您索赔。
- 监于双方认可交易以及物流运输过程中风险的存在 ,您应该负责交易产品的风险管理,对于送达客户过程中的货物保险 ,您可自行办理,也可委托盛讯进行办理,但保险费用应该由您全额支付。如果您不办理货物保险,在产品送达客户过程中发生的非盛讯责任原因造成的产品丢失、损坏本应由保险公司赔付的,盛讯不承担责任。
- 盛讯须按照您提供的数据如实进行申报和清关,不得对数据进行修改。
- 盛讯有权利拒绝提供违反法律法规和行业规则的服务内容的要求。
四、不可抗力
- 如合同双方中任何一方由于不可抗力,如:地震、水灾、台风、战争和其他双方都认为的不可抗力原因而无法按期履行合同,则合同执行的时间由于上述时间的发生做相应延期。
- 鉴于电子商务的特殊性质,盛讯对黑客攻击、网络病毒、银行系统故障、电信部门技术调整及线路故障、银行政策调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、电力系统故障或限制性供电等在内的任何影响网络正常经营之情形不承担责任,若造成业务无法继续开展的,您应负责配合盛讯处理相关事宜。